寻找最美温州检察人丨铿锵玫瑰王芬芬：30年的“检察情缘”
人物名片：王芬芬
从业时间：1987年—2017年
任职经历：1987年进入平阳县检察院，先后任职反贪局、政治处、监所检察等部门，2005年担任平阳检察院民事行政检察科科长至退休。
工作感悟：让法律更加人性化，更富亲和性，让检察官真正成为群众的“知心人”！
一年前的3月5日，晚上。王芬芬从衣柜里拿出陪伴了她30余年的检察官制服，满眼不舍。明天，她将正式从平阳检察院退休。“我在检察院工作了30年，没有不舍，是假的……”如今回忆起和检察工作“说再见”的那晚，王芬芬依然眼角含泪，因为那些与它相伴、为它努力的时光，正是她岁月芳华。
紧盯民生，做群众的“监督员”
时间再往前拨回到2005年6月，那是王芬芬第一天到民行科报到的日子。到岗后，她马不停蹄地带着科室的人员深入基层，倾听民声。
“只有真正为民分忧，才能让老百姓相信我们。”王芬芬说。
2012年，她听闻一些学生家长抱怨学校周边的食品摊点不卫生，孩子吃了拉肚子。于是，她接连几天去学校周边进行暗访调查。在摸清情况后，她马上向县卫生局反映。同年，平阳县共有300多家小摊铺被责令整改、关闭。
2009年以来，她带领民行科成功调处民行申诉案件86件，连续三年入选“全省检察机关优秀民行申诉调处案件”。2012年，她被省检察院记个人二等功。2013年，还被评为浙江省人民满意公务员。
随着一件件案件的成功办理，“王芬芬”的名字在老百姓中渐渐传开。
走出“衙门”，做百姓的“知心人”
“其实检察院就如古代时候的衙门，是让百姓伸‘冤’的地方。”王芬芬说，作为检察官要主动“走出去”。为此，她创立了3+2”法律服务模式，覆盖了平阳全县66个城乡社区。
“‘3+2’法律服务模式，是以县人民检察院为中心，各镇(乡)检察联络员、社区检察官代表为纽带，各社区检察联络室为联络点的县、镇(乡)、社区三级联系网络，推行控告申诉检察科、民事行政检察科巡回办案。”王芬芬解释道，这样一来，老百姓在家门口就能表达诉求，办理举报、控告、申诉等案件。
“印象最深的是发生在鳌江的一起离婚官司。当时妻子谢某对原先法院调解的子女抚养费方案不服，向检察院提出申诉。”王芬芬回忆，经过她晓之以理的劝解，最终双方当场签订调解协议。
30余载春秋，在王芬芬手里办结的案件不计其数，而墙上满满的锦旗和奖状，是对她工作付出的最好证明。
设工作室，做“接地气”的检察官
2012年11月，王芬芬工作室在平阳县检察院挂牌成立，设点县检察院门口。她说，接待群众来访是基层检察院必不可少的日常工作之一，将工作室设立在检察院办公场所之外，就是让老百姓不再有畏惧检察院的心，能真实地倾听群众的声音。
工作室里虽然布置简单，但每天都门庭若市。每周一，是王芬芬最忙的时候，因为星期一来访者特别多，几乎是一拨接着一拨。
面对一些不讲理的案件当事人，王芬芬从不吝于展现自己的铁腕，对于上门申诉的老百姓，她则是“柔情似水”，会对他们讲道理、讲法律。
王芬芬说，多年的民行工作里，有感谢、有奖励、有误解、也有艰辛，但一切都会随着时间悄然逝去。如今，每天翻看老同事的朋友圈，成了她退休生活的新习惯。“可能还是有种依恋吧！”说着，王芬芬露出了和蔼的笑脸。